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La certification et notre démarche qualité 

AQUACERT
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COVID 19
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Nos Thermes sont officiellement certifiés AQUACERT HACCP Thermalisme.

Cette certification garantit le respect d'un système de management de la sécurité sanitaire des produits thermaux, dérivés thermaux et matériels utilisés pour les soins thermaux. 

Elle vous assure la sécurité sanitaire de l'eau thermale et ce, dès le point de captage. 

Pour bénéficier de cette certification, nous devons être audités régulièrement. Ce fût le cas en octobre 2020. Non seulement notre certification HACCP a été reconduite mais nous avons également obtenu la certification pour les mesures sanitaires mises en place dans le cadre de la crise sanitaire. 

En effet, tout a été mis en ?uvre pour protéger à la fois les patients et les salariés. Régulation à l'entrée, mise en place des plexiglass et de gel hydroalcoolique à chaque point stratégique, désinfection quotidienne des plannings, des sacs et des chaussures des patients. 

Toutes ces mesures ont rassuré les curistes qui ont effectué leur séjour en 2020. 

Nous continuerons à veiller à ce que les protocoles continuent d'être appliqués à la lettre la saison prochaine.

 

    La station thermale met à disposition de ses curistes des thermes nouveaux inaugurés en 2001, ce qui en fait une station les plus modernes de France.

Les thermes d'une surface de 1400m2 comprennent deux zones :

Voici le plan des Thermes :


  •  45 cabines de soins individuels, 20 hydroxeurs dont 2 hydroxeurs avec un programme pour la fibromyalgie
  •  Thalaxion bras
  • 6 cabines de massages sous l'eau
  • cabines de bains locaux
  • cabines d'applications de cataplasmes
  • cabines de douches
  • cabines de compresses
  • cabine aérobains / pedikneipp
  • tables pour la colonne vertébrale
  • couloir de marche
  • piscine de mobilisation
  • atrium avec zone de repos
  • cabine de douche pénétrante

Les vestiaires

Un peignoir et un drap de bain par jour seront fournis par les Thermes

Lingerie
Lingerie


Par mesure de sécurité et d'hygiène et pour votre confort, n'oubliez pas de vous munir :

  • d'un maillot de bain*
  • de sandales anti-dérapantes* (usage strictement réservé aux soins et déplacements à l'intérieur des Thermes)
  • d'un bonnet de bain*
  • d'un masque

(Ces articles sont en vente à la boutique des Thermes)

 La navette thermale

    Une navette thermale est à votre disposition pendant les soins pour tous vos trajets entre l'Etablissement Thermal et le Centre Ville d'Evaux Les Bains.


    Pour toutes informations sur les horaires de la navette thermale, vous pouvez nous contacter

    Les horaires seront affichés à l'accueil et dans la salle d'attente des Thermes.

 

La qualité du personnel

   A Evaux Les Bains, nous voulons que nos curistes bénéficient pleinement de notre taille humaine. Une petite ville (1600 habitants) nichée au centre de la France en pleine nature ne peut accueillir qu'environ 3500 curistes par an. Ceci est un atout que nous voulons préserver en privilégiant l'accueil, le contact, l'échange et la convivialité entre les habitants, les curistes et le personnel.

 

     A Evaux Les Bains, vous ne serez jamais un curiste anonyme. Notre personnel soignant a parfaitement compris l’importance de la qualité de la relation avec les curistes afin de leur donner envie de revenir chez nous.


    Enfin, nos attachons la plus grande importance à maintenir au plus haut niveau le soin primordial que constitue le massage sous l’eau.

    Il n’y a pas de cure efficace en rhumatologie et phlébologie sans un massage sous l’eau de qualité. Evaux Les Bains s’engage à maintenir ces exigences dans de domaine essentiel.


    Les nouvelles normes de contrôle de la qualité hygiénique de l'eau dans les stations thermales (plus strictes qu'en milieu hospitalier), applicables depuis l'année 2000, ont amené la station à refaire entièrement le circuit de l'eau depuis les deux griffons (Rocher et César)  jusqu'aux cabines de soins en passant par le bassin de stockage en inox et la chaufferie du centre thermal.

    Tout le réseau est entièrement réalisé en inox et permet le traitement journalier soit par produits adaptés, soit par la chaleur (choc thermique). Une équipe d'entretien surveille en permanence le réseau et le matériel de soins.

    Outre les contrôles mensuels par un Laboratoire officiel délégué par la Direction Départemental de l'Action Sanitaire et Sociale, Evaux Les Bains a mis en place, avec le Laboratoire Auvergne Thermale, une procédure d'auto-contrôle. Au-delà des exigences d'hygiène réglementaires, les Thermes d'Evaux Les Bains, en partenariat avec l'ensemble des établissements thermaux d'Auvergne, ont mis en place la Charte Qualité Hygiène.

La station thermale d’'Evaux Les Bains possède trois indications thérapeutiques reconnues par la CPAM. Vous avez donc la possibilité de faire une même cure pour deux indications thérapeutiques ; c'’est le « double handicap ».

    Votre médecin doit le préciser lorsqu'’il remplit le formulaire de demande de prise en charge en prescrivant des soins dans deux orientations thérapeutiques. Ainsi, vous bénéficierez de 6 soins par jour : 4 soins (soit 72 séances) pour l’indication principale, pathologie dominante, et 2 soins (soit 36 séances) pour l’indication secondaire. Une double orientation RH/PHL indique que la rhumatologie est l’orientation principale et la phlébologie, l’orientation secondaire.

La double orientation :

  • RH/PHL
  • RH/GYN
  • PHL/RH
  • PHL/GYN
  • GYN/RH
  • GYN/PHL